北京獵頭公司6月7日人才推薦 某電子商務(wù)公司 高級(jí)城市群經(jīng)理 39萬(wàn)
自我評(píng)價(jià)：
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擁有8年線下連鎖業(yè)態(tài)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，兼具一線實(shí)戰(zhàn)與總部策略輸出能力。完成營(yíng)運(yùn)顧問一城市經(jīng)理一高級(jí)城市群經(jīng)理晉升，擅長(zhǎng)通過跨城市統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、運(yùn)營(yíng)流程標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的問題解決，支撐業(yè)務(wù)從0到1、從1到N的全國(guó)落地?cái)U(kuò)張。主導(dǎo)過山東全域16 地市業(yè)務(wù)管理，搭建區(qū)域運(yùn)營(yíng)中臺(tái)體系，沉淀可復(fù)制的運(yùn)營(yíng)SOP 與管理方法論。具備極強(qiáng)的多任務(wù)并行能力與出差適應(yīng)力，能快速承接全國(guó)開城支持、運(yùn)營(yíng)流程優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等中臺(tái)核心工作。
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工作經(jīng)歷：
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某電子商務(wù)公司（2021.06 - 至今），高級(jí)城市群經(jīng)理。
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1.運(yùn)營(yíng)支持：統(tǒng)籌山東16地級(jí)市300+門店的規(guī)模化運(yùn)營(yíng)，搭建區(qū)域運(yùn)營(yíng)SOP體系，輸出全國(guó)通用的差評(píng)選評(píng)流程標(biāo)準(zhǔn)，解決跨城市運(yùn)營(yíng)流程不統(tǒng)一、問題流轉(zhuǎn)效率低的痛點(diǎn)，支撐區(qū)域門店規(guī)模從46家擴(kuò)張至300余家。
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2.數(shù)智化管理：搭建區(qū)域門店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，覆蓋營(yíng)收、用戶滿意度、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行達(dá)標(biāo)率等核心指標(biāo)，數(shù)據(jù)看板驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)省區(qū)KPI持續(xù)100%達(dá)成目標(biāo)且季環(huán)比加，用戶滿意度全國(guó)第一。
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3.項(xiàng)目?jī)?yōu)化：針對(duì)公司開展用戶服務(wù)年大方向下，曾在7天內(nèi)把一個(gè)全國(guó)城市經(jīng)理普遍認(rèn)為不可能完成的差評(píng)追評(píng)指標(biāo)，從0拉倒全國(guó)第一，且在第二天輸出了全國(guó)可復(fù)用的 SOP，直接推動(dòng)了公司流程快速優(yōu)化。
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4.團(tuán)隊(duì)管理：區(qū)域人才輸出，30人+團(tuán)隊(duì)搭建，制定標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系，目標(biāo)拆解與激勵(lì)(定拆追復(fù)拿)，團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行率全國(guó)領(lǐng)先，為大區(qū)輸出高潛人才畫像以及快速成長(zhǎng)路徑。
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5.個(gè)人沉淀：熟練掌握了打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的方法論與項(xiàng)目推進(jìn)拿結(jié)果的全過程且在5年團(tuán)隊(duì)管理過程中不斷完善迭代。
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